Cadre de vente
Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur la boutique Billesvie. Elles s’appliquent à toute commande passée par un client sur le site, en complément des dispositions légales applicables.
Objet et champ d’application
Billesvie SAS, dont le siège est situé 32 Rue de Verdun, 76560 PRETOT VICQUEMARE, France, exploite la boutique en ligne Billesvie. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
Commandes
Les informations contractuelles sont présentées en français. La validation de la commande vaut confirmation de l’achat. Les disponibilités sont indiquées au moment de la commande; en cas d’indisponibilité après validation, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont de 3,98 € pour la France et offerts à partir de 50,00 € d’achat. Le montant total est affiché avant la validation définitive. Le paiement est traité par un prestataire sécurisé.
Livraison
Les commandes sont expédiées par DHL. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Les délais courent à compter de la remise au transporteur et peuvent varier selon la destination et la période.
Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation, le client consommateur dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour cela, écrivez à [email protected] avec votre numéro de commande.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et correctement emballés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou article défectueux. Le remboursement intervient après réception et vérification du retour.
Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par la loi. En cas de défaut, contactez-nous avec votre numéro de commande et une description du problème.
Responsabilité et litiges
Billesvie SAS ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’un usage anormal des produits. En cas de difficulté, nous recherchons d’abord une solution amiable. À défaut, les tribunaux français sont compétents dans les conditions prévues par la loi.
Propriété intellectuelle
Les éléments du site, textes, visuels et marques, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions: [email protected] ou +33 6 04 77 07 98. Billesvie SAS, 32 Rue de Verdun, 76560 PRETOT VICQUEMARE, France.