Vos données
Politique de confidentialité
Billesvie SAS accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous traitons, pourquoi et comment exercer vos droits.
Données collectées
Nous traitons les données nécessaires au traitement des commandes, à la gestion du service client et au bon fonctionnement de la boutique. Il peut s’agir de votre nom, de votre adresse de livraison et de facturation, de votre adresse e-mail, de votre numéro de téléphone et des informations liées à vos commandes.
Finalités
- Préparer, expédier et suivre vos commandes.
- Répondre à vos demandes et assurer le service client.
- Gérer les retours, les remboursements et les éventuels litiges.
- Respecter nos obligations comptables et légales.
- Améliorer la qualité du site et de nos services.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables, notamment en matière de facturation et de comptabilité.
Destinataires
Vos données peuvent être transmises aux prestataires qui participent à la commande: transporteur, prestataire de paiement et services techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que du droit à la portabilité de vos données lorsque la réglementation le prévoit. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected] ou par courrier à Billesvie SAS, 32 Rue de Verdun, 76560 PRETOT VICQUEMARE, France.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et à la mesure de son audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser ou les supprimer. Certains cookies sont indispensables au panier et au processus de commande.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Les paiements sont traités sur des pages sécurisées par notre prestataire.